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Kurzbeschreibung

Wer beim VSETH aktiv aber nicht an der ETH immatrikuliert ist, braucht einen ETH Gastaccount. Mit einem ETH Gastaccount kann man unsere IT Dienstleistungen wie z.B. eine VSETH-Mailbox, Zugriff auf Shared Mailboxen, Wiki und viele mehr, in Anspruch nehmen. Es soll die Kommunikation und die Verbandsarbeit im Allgemeinen erleichtern!

Seitenübersicht

Dokumentation für NutzerInnen

Um einen ETH Gastaccount zu beantragen, sende bitte folgende Informationen an vseth-it-support@ethz.ch:

falls vorhanden: ehemaliges nethz-Kürzel (Reaktivierung möglich)
Vorname, Name
Adresse, PLZ, Ort
Geburtsdatum
externe E-Mail Adresse

Wichtig: Der ETH Gastaccount ist jeweils für 1 Jahr gültig. Vor Ablauf dieses Jahres, erhältst du ein E-Mail mit dieser Information. Falls der ETH Gastaccount weiterhin benötigt wird, muss dieser verlängert werden. Passiert dies nicht, wird er gesperrt.

Gäste-Legi: Wird für die Arbeit in einer Organisation eine Gäste-Legi benötigt, so muss diese vom Präsidenten der Organisation beantragt werden. Dies erfolgt via Mail an sekretariat@vseth.ethz.ch . Allfällig nötige Gebäudezugänge sollen ebenfalls in dieser Mail spezifiziert werden.

FAQ

Hier findest du die wichtigsten Antworten auf häufig gestellte Fragen. Falls deine Frage hier nicht beantwortet wird, bitte schreibe eine E-Mail an vseth-it-support@ethz.ch.

Warum ist der ETH Gastaccount nur 1 Jahr gültig?

Für einen besseren Überblick von aktiven Gästen im VSETH und weniger inaktiven Gastaccounts.

Dokumentation für OIV

Hinweis

Dieser Abschnitt ist nur für Organisations-Informatik-Verantwortliche (OIVs) relevant.

Kundennutzen

Mit dem ETH Gastaccount können IT-Diesntleistungen wie z.B. eine VSETH-Mailbox, Zugriff auf Shared Mailboxen, Wiki etc... in Anspruch genommen werden. Somit wird die Kommunikation und Verbandsarbeit im Allgemeinen erleichtert.

Kundengruppen und Preisstruktur

Der ETH Gastaccount steht VSETH Organen, Kommissionen und Fachvereinen kostenlos zur Verfügung.

Abhängigkeiten

Keine.

Konfiguration und Bestellung

Um einen ETH Gastaccount zu beantragen, bitte folgende Informationen an vseth-it-support@ethz.ch senden:

falls vorhanden: ehemaliges nethz-Kürzel (Reaktivierung möglich)
Vorname, Name
Adresse, PLZ, Ort
Geburtsdatum
externe E-Mail Adresse

Wichtig: Der ETH Gastaccount ist jeweils für 1 Jahr gültig. Vor Ablauf dieses Jahres, wird eine E-Mail mit dieser Information gesendet. Falls der ETH Gastaccount weiterhin benötigt wird, muss dieser verlängert werden. Passiert dies nicht, wird er gesperrt.

Support

Grundlage für den Support-Prozess ist der allgemeine Support-Prozess des VSETH gemäss der User Dokumentation: Support. D.h. insbesondere, dass alle Support-Anfragen über das Ticketing System OTRs verwaltet werden. Fragen und Probleme können jederzeit an vseth-it-support@ethz.ch gemeldet werden. Die Informatik-Support-Gruppe des VSETH kümmert sich dann gemäss ihren Reaktionszeiten für Anfragen (SLAs) darum.