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Kurzbeschreibung

Wordpress wird zur Erstellung und einfachen Verwaltung einer Webseite benutzt.

Seitenübersicht

Dokumentation für NutzerInnen

Allgemeines

Der Wordpress Service wird von der VSETH ISG verwaltet und beinhaltet Updates, Support für bestimmte Plugins und Backups. Die Erstellung und Unterhaltung der eigenen Webseite übernehmen die Organisationen selbst.

Plugins, die von der VSETH ISG unterstützt werden

Pluginname	Verwendung	Kommentar
custom-facebook-feed	Facebook-Einbindung
instagram feed	Instagram-Einbindung
custom-twitter-feeds	Twitter-Einbindung
caldera-forms	Formulare
master-slider	Slideshows/Bildergalerie
akismet	Antispam
all-in-one-wp-migration	Import/Export (ai1wm)
download-monitor	Filemanager mit Frontend	Download durch PHP (Files sind geschützt)
Content Control	Beschränkung des Benutzerzugriffe
piwik	Seitenstatistik	Wird von der ISG installiert und konfiguriert
OpenID Connect Generic	Authentifizierung über SwitchAII	Wird von der ISG installiert und konfiguriert
wp-mail-smtp	SMTP Mail Verbindungen	Wird von der ISG installiert und konfiguriert

Wichtig

Die VSETH ISG empfiehlt, nur Plugins zu verwenden, die wir supporten! Falls ihr ein Plugin benötigt, das wir nicht supporten, fragt doch bei uns nach, ob wir dieses Plugin auch in unsere Support-Liste aufnehmen könnten!

FAQ

Hier findest du die wichtigsten Antworten auf häufig gestellte Fragen. Falls deine Frage hier nicht beantwortet wird, bitte schreibe eine E-Mail an vseth-it-support@ethz.ch.

Wer kann den Wordpress Service des VSETH benutzen?

Grundsätzlich steht der Wordpress Service allen dem VSETH angehörigen Gruppierungen zu. Dazu gehören alle Fachvereine, Kommissionen und andere studentische Organisationen.

Wer hat die Administrationsrechte für die eigene Webseite?

Die Nutzergruppen selbst bestimmen, wer die Administrationsrechte zum Bearbeiten der eigenen Webseite mit Wordpress hat. Normalerweise haben die Organisationen einen IT-Verantwortlichen.

Wie kann ich die Administrationsrechte ändern?

Dazu schreibst du bitte direkt an vseth-it-support@ethz.ch

Welche Rollen und Befähigungen gibt es?

Dazu findest du mehr Information hier.

Wie logge ich mich ein?

Das Login funktioniert über SWITCH mit dem nethz-Account.

Wie kann ich einen Login-Button einbinden?

Man kann den Shortcode vom Authentifizierungs-Plugin verwenden. [openid_connect_generic_login_button button_text="Anmeldung mit SWITCHaai"] Weiter kann man auch den Button-Text mit dem Argument button_text ändern.

Was beinhaltet der Wordpress Service des VSETH?

Wordpress Updates
Supporten von aufgelisteten Plugins
Backups

Wie funktioniert das mit den Updates?

Wordpress Updates werden von der VSETH ISG regelmässig durchgeführt. Bei jedem Update gibt es die Möglichkeit, die eigene Webseite auf mögliche, mit dem Update zusammenhängende Fehler und Probleme zu überprüfen. Das funktioniert dann so:

Das Update wird von der VSETH ISG angekündigt und gemacht, aber noch nicht auf die richtige Webseite angewendet.
Das Update wird auf eine Test-Webseite (tvseth.ethz.ch) mit einem "t" für Test angewendet. Diese Test-Webseite bleibt für eine Woche aufgeschaltet. Gibt es in dieser Woche keine negativen Rückmeldungen an die VSETH ISG, folgt Schritt 3.
Das Update wird auf die richtige Webseite (vseth.ethz.ch) angewendet und das Update ist nun komplett.

Wie funktioniert das mit dem Supporten von den aufgelisteten Plugins?

Wordpress bietet die Möglichkeit, viele Plugins bei der Gestaltung der Webseite einzusetzen. Bei ausgewählten Plugins bieten wir unseren Support an.

Wie kann ich die Seitenstatistik einsehen?

Es gibt eine Unterseite im Dashboard mit dem Namen WP-Piwik. Sie ist auch unter der URL https://your-domain.ch/wp-admin/index.php?page=wp-piwik_stats zu finden. Dort sieht man alle Besucherstatistiken bis gestern.

Wie funktioniert das mit den Backups?

Wir machen regelmässig Backups von den Webseiten, die vom Wordpress Service des VSETH Gebrauch machen. Bei Bedarf können wir diese Backups auch zur Wiederherstellung einsetzen. Sollte also etwas passieren und es macht Sinn, die Webseite auf eine frühere Version zurückzusetzen, kann man sich bei der VSETH ISG melden und wir kümmern uns darum.

Wer kann die eigene Webseite ansehen?

Normalerweise sind die Webseiten öffentlich. Es besteht die Möglichkeit, einzelne Unterseiten nur für bestimmte Gruppen zugänglich zu machen. Dies zum Beispiel möglich mit einem SWITCH-Login um Studienunterlagen auszutauschen.

Gibt es einen Zugang zum File-System?

Es besteht keinen Zugang zum File-System.

Ich habe noch immer eine Frage

Bitte melde dich bei einer Frage direkt an vseth-it-support@ethz.ch

Dokumentation für OIV

Hinweis

Dieser Abschnitt ist nur für Organisations-Informatik-Verantwortliche (OIVs) relevant.

Kundennutzen

Es bietet eine Möglichkeit für die Gestaltung einer Webseite.
Berechtigungen sind an Funktionen und Gruppen geknüpft. Dies minimiert den Aufwand bei Fluktuationen.
Die VSETH ISG kann bei Fragen und Problemen weiterhelfen

Kundengruppen und Preisstruktur

Der Wordpress Service steht allen VSETH Organen, Fachvereinen und Assoziierten Organisationen zur Verfügung. Die Benutzung ist kostenlos.

Abhängigkeiten

Benutzerverwaltung: Der Login auf dem Wordpress erfolgt über die Benutzerverwaltung der ETH, d.h. alle NutzerInnen müssen über ein Konto verfügen. Die VSETH ISG erstellt bei Bedarf Gastkonten für nicht ETH Angehörige.

Konfiguration und Bestellung

Via Mail an vseth-it-support@ethz.ch

Support

Grundlage für den Support-Prozess ist der allgemeine Support-Prozess des VSETH gemäss der User Dokumentation: Support. D.h. insbesondere, dass alle Support-Anfragen über das Ticketing System OTRs verwaltet werden. Fragen und Probleme können jederzeit an vseth-it-support@ethz.ch gemeldet werden. Die Informatik-Support-Gruppe des VSETH kümmert sich dann gemäss ihren Reaktionszeiten für Anfragen (SLAs) darum. Kleine Probleme können direkt mit der initialen Antwort innerhalb von 5 Werktagen gelöst werden.