Bücherbörse



Kurzbeschreibung

Die Bücherbörse des VSETH wird unter bb.vseth.ethz.ch von vielen Studierenden genutzt, um vorallem Lernbücher zu kaufen und zu verkaufen.




Seitenübersicht




Dokumentation für NutzerInnen

Allgemeines

Die Bücherbörse wird vom VSETH verwaltet und bietet den Studierenden eine Plattform um Bücher entweder zu kaufen oder zu verkaufen. 




FAQ

Hier findest du die wichtigsten Antworten auf häufig gestellte Fragen. Falls deine Frage hier nicht beantwortet wird, bitte schreibe eine E-Mail an vseth-it-support@ethz.ch


Das Login funktioniert über SWITCH.

In erster Linie ist die Bücherbörse für alle Studierenden der ETH Zürich gedacht. Sie wird jedoch teilweise auch von Studierenden anderer Zürcher Hochschulen genutzt. Grundsätzlich können alle mit einem SWITCH-Login den Bücherbörse Service nutzen. 

Das sind schweizweit mehr als 60 Organisationen, vorwiegend Universitäten und Hochschulen. Hier findest du eine genaue Auflistung der Organisationen, die über ein SWITCH-Login verfügen: https://www.switch.ch/aai/participants/homeorgs/

Du besuchst die Webseite bb.vseth.ethz.ch und loggst dich ein. Dann klickst du unter Bücher auf "verkaufen". Anschliessend gibst du die Internationale Standardbuchnummer (ISBN) ein und die Webseite sollte dein Buch erkennen und mehr Details dazu liefern. Danach legst du einen Preis fest, wählst einen Zustand des Buches aus und schreibst bei Bedarf noch einen Kommentar dazu.

Ich habe die 8. Auflage des Biologiebuchs von Neil A. Campbell Zuhause herumstehen und brauche es nicht mehr. Ich logge mich auf bb.vseth.ethz.ch ein und gebe die ISBN ein. Da ich es nie gebraucht habe, wähle ich den Zustand des Buches "Ausgepackt und doch nie gebraucht" aus und setze den Preis auf CHF 60. Als Kommentar schreibe ich: "Wirklich nur einmal geöffnet". 

Du erhälst eine E-Mail mit der E-Mail-Adresse des Käufers und einer eventuellen Nachricht, die der Käufer eintippen konnte. Am Besten kontaktierst du jetzt den Käufer und ihr vereinbart Ort und Zeit und Bezahlung. 

Du besuchst die Webseite bb.vseth.ethz.ch und loggst dich ein. Dann klickst du unter Bücher auf "suchen". Anschliessend kannst du ein Buch nach Titel, Autor, ISBN oder Verlag suchen. 

Die strikte Suche macht einen direkten Abgleich, unterscheidet jedoch auch Gross-/Kleinschreibung nicht. Beispiel: Analysis bei Titel gibt nur Bücher zurück, die auch genau so heissen, also insbesondere nicht Analysis 1, Analysis 2, Analysis Bd. 1, etc.

Klicke dazu auf "dieses Buch kaufen". Du hast nun die Möglichkeit, dem Verkäufer noch eine Nachricht zu schreiben oder einfach auf "kaufen" zu klicken. Der Verkäufer erhält dann deine E-Mail-Adresse. Wenn du möchtest, kannst du eine Bestätigung an dich senden lassen, damit auch du die E-Mail-Adresse des Verkäufers hast. Jetzt könnt ihr Kontakt aufnehmen und Ort, Zeit und Bezahlung vereinbaren.

Versuch noch einmal mit dem Käufer oder Verkäufer Kontakt aufzunehmen. Funktioniert das nicht, hast du die Möglichkeit unter bb@vseth.ethz.ch Beschwerden und unseriöse Benutzer zu melden.






Dokumentation für OIV

Hinweis

Dieser Abschnitt ist nur für Organisations-Informatik-Verantwortliche (OIVs) relevant.


Kundennutzen

Die Bücherbörse bieten den Studierenden die Möglichkeit, Lehrbücher zu kaufen und verkaufen.


Kundengruppen und Preisstruktur

Die Bücherbörse ist für alle Studierenden zugänglich.


Abhängigkeiten

Um sich auf bb.vseth.ethz.ch einzuloggen ist lediglich ein SWITCH-Login nötig, über welches alle Studierenden der ETH bereits verfügen.


Konfiguration und Bestellung

Es ist keine Bestellung notwendig.


Support

Grundlage für den Support-Prozess ist der allgemeine Support-Prozess des VSETH gemäss der User Dokumentation: Support. D.h. insbesondere, dass alle Support-Anfragen über das Ticketing System OTRs verwaltet werden.